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　　岁末年初，正是为春节后的雨季备货生产的高峰期。走进浙江恒洋伞业有限公司生产车间，开平裁布、组装伞架……生产线的工人有条不紊地忙碌着。

　　“一把伞”撑起当地百㊣亿产业链，也成为带富群众的“幸福伞”。这离不开当地政务服务增值化改革——提供精准化、个性化的优质衍生服务。针对伞企面临季节性用工难问题，上虞区企业综合服务中心拓展“多元化”增值服务新㊣场景，搭建“共享用工”平台，企业有用工需求可一键下单。

　　2024年初，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，提出全面推动政务服务扩面增效，拓展✅增值服务内容，为企业提✅㊣供精准化、个性化的优质衍生服务。浙江绍兴把高效闭环解决涉企问题作为政务服务增值化改革的核心任务，通过一个个问题的切实解决推动项目快速落地、企业获得实惠。

　　“这个时㊣间段，伞企往往‘一工难求’，经常发生‘竞价抢人’大战，很多企业还要包车㊣到河南、四川等✅地去‘抢工’。”谈起几年前㊣去云南“抢工”的场景，上虞伞业商会秘书长顾霄芳印象深刻，“开着大巴车到村里，一户一户去招人。”

　　招工费力，还会抬升企业生产成本。“仅去✅云南招工一趟，企业就要花费10万余✅元。”顾霄芳说，旺季用㊣工难、用工贵难题，让很多企业特别是中小微企业无法安心接单生产。

　　“不少伞企都提出了这一问题，怎么精准解决问题？”上虞区崧厦街道工作人✅员宣佳锋㊣介绍，上虞区企业综合服务中心崧厦分中心第一时间进行走访车削 英文，深入了解企业用工要求、季节性用工量㊣等具体诉求，找准✅问题的症结㊣点。

　　随即，一场专题座谈会举行，上虞区企业综合服务中心联合区人社局、伞业商会和伞业专业村等单位，同35家伞企代表、劳务公司负责人等“头脑风暴”后达成共识：建设共富工坊组织村里闲置劳动力，搭建线上平台“共享用工”，企业将简易来料加工订单通过线上平台外发，村级共富工坊接单完成订单。

　　去年9月，这个想法落了地。上虞区㊣企业综合服务中心创新服务供给模式，搭建用工服务平台，由传统的“一对一”用工✅模式变㊣为更加灵活的“多对多”用工模式，形成了订单主导型的“共享用工”新模式。

　　在上虞区企业综合服务中心崧厦分中心，企业可以在“共享用工”人工窗口或在数字✅工坊平台提出用工诉求，依托㊣9家共富工坊接单响应。“目前，通过线单用工订单。”宣佳锋说，平台运行以来，平均每名劳动力服务企业7.2家，每家企业灵活用工占比在三成左右。

　　政务服务增值化改革效果如何？企业群众最有发言权。“经测算，去年以来，因共㊣享用工带来的用工成本降幅为25%—35%。”恒洋伞业有限✅公司负责人✅韩㊣浩杰✅✅说，“共享用工”模式使企业能按需灵活用工，有效破解了伞业企业季节性用工短缺问题，企业有了实实在在的获得✅感。

　　一头是企业降本，一头是群众增收。在“共享用工”模式中，通过建设共富工坊，充分吸纳了农村闲置劳动力和低收入群体。崧厦街道舜源村妇联主席钟佳佳说，“以舜✅源片共富工坊为例，目前工坊承接12家企业用工订单，带动周边150余名群众增收致富，人均年增收3.6万元。”

　　送样、填写检测申请表、录入样品信息……去年12月13日下午，沈建龙赶在下班前将4份伞布样品送到企业综合服务中心崧厦分中心的质量服务窗口，想对伞布进行防紫外线㊣性能、光照色牢度等相关检测，“订单很急，能不㊣能加急检测？”

　　“一般情✅况㊣㊣下，检测需要7个工㊣作日左右的时间完成。”绍兴市上虞区质检计量测试㊣所伞㊣件检验中心样品接收人徐连妹说，考虑到企业有加急订单等特殊情况，经过沟通协调，窗口承诺按检测实验需要的最短时间出㊣报告。

　　“没想到2个工作日就拿㊣到✅检测报告了！”沈建龙顺利取到了纸质报告，手机上也同步收到了电子版报告。

　　“为了让伞企更高效办事，上虞区推动271项区级服务事项全面下沉，基本涵盖伞业创新创业全生命周期。”上虞区企业综合服务中心主任✅赵伟平介绍，聚焦伞业服务高✅频需求，将原先“各自为战”的质量检测、法律援助、劳资调裁等10余处办事窗口集合到崧厦分中心㊣综㊣合服务大厅，设立诉求直通、质量服务、市场推广等✅5个窗口，实现涉企事项办理“一窗受理、集成服务、全链解决”。

　　浙江天玮雨具公司是一家专注雨伞设计制造的龙头企㊣业，为提升产业链配套品质，公司打算新建4.2万平方米的厂房和电镀生产线。

　　“企业有建厂想法我们就积极介㊣入，从备案手续、土地审批、项目环评等开工✅前手续准备，到开工后的土地建设方面的安全普及提醒，再到㊣后期综合验收，企业综合服务中心崧厦分中心全程服务指导代办，企业不用跑腿就能办好。”崧厦街道项目代办员褚琴介绍，从企业提出想法到厂房建设完成，前后仅用了200天。

　　“推动政务服务更精细。”赵伟平介绍，针对不同涉企事项，提供靠㊣前办、跟踪办、帮忙办、代理办、网上办㊣等多种服㊣务模式。同时，深入一线月累计收集企业服务需求1010条，全部高效闭环解决。同时，对全㊣区包括20个㊣省级“千项万亿”项目在内的723个项目，实行代办专员联系制，通过协同“组团服务”，最大㊣力度推动问题及时化解。

　　手电筒伞、镭射反光伞、会下雨的遮阳清凉伞……在“伞叔”雷鹏琳的直播间里，这些“脑洞大开”的用伞需求，都被变㊣成了现实。

　　雷鹏琳是崧厦飞恋伞厂负责人，也是直播平台的网红主播，因满足网友的许愿设计需求，被称为“最听㊣劝的老板”。

　　2023年，不少企业与飞恋伞厂的想法契合，认为直播是市场的一大增量，但一些企㊣业实力不够，无法建设高标准的电商直播间。而且，企业和电商平台对接㊣中，存在数据、流量获取成本过高的㊣问题。

　　企业综合服务中心崧厦分中心了解到伞企亟须拓展网络销售渠道的诉求后，及时将情况上报崧厦街道协调解决。“崧厦街道成立了‘伞业大脑’共富工坊，具备电商直✅播、数据分析、品牌发布、质量检测、产品展示、人才培训等全㊣生态电㊣商运营服务✅功能。”宣佳锋✅✅✅介㊣绍，最终，将“伞业大脑”共富工坊的直播间进行✅零费用共享，这里直播环境更好、更专业，很多伞企出新品时或在重要销售时间节点都会使用共享直播间。

　　与此✅同✅时，企业综合服务中心还在推动㊣政务服务更智慧、更专业上下功夫。“伞业大脑”共富工坊和多个电商平台有协同，可以将各电商平台销售数据进行二次开发，共享至企业精准决策。

　　宣佳锋介绍，2023年，根据数据分析✅发现，方形伞需求呈上升趋势，该信息分享至伞企后，不少伞企第一时间作出投产决策，占据了市场优势，享受到了第一波红利。

　　“如今，政务服务正向㊣增值服务全面升级。”上虞区㊣委副书记、社会工作部部长、政法委书记李㊣海裕说，传统优化政务服务是✅做“减法”，增值服务是做“乘法”，下一步，将进✅一步探索政务服务㊣增值化改革，通过提供更广㊣范围、更深层次的全周期衍生服务，让企业群众更有获得感。

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